品牌故事
从一间小屋到平果千家万户的安心托付
十年深耕，只做一件事：让平果家庭的日常，更干净、更省心、更有温度。
2015年5月27日，平果江宁霞家政服务有限公司在广西百色市平果县马头镇铝城大道麒麟华府A栋203室正式挂牌。那一年，平果的家政服务还停留在熟人介绍、口头约定的阶段，没有统一标准，也没有售后保障。创始人古春英带着一支仅有三人的小团队，从一把拖把、一块抹布开始，挨家挨户做保洁，把“专业”两个字一点点刻进平果人的日常生活里。
十年过去，公司已经从单一的保洁服务，拓展到清洗消毒、养老护理、病人陪护、母婴生活护理、家用电器维修、康复辅具适配、养生保健、物业管理等二十余项服务，覆盖平果城区及周边乡镇。但我们始终没有忘记起点：家政的本质不是“打扫”，而是把家还给生活。
为什么平果家庭愿意把钥匙交给我们？
家政行业最难的从来不是技术，而是信任。平果江宁霞坚持“先培训、后上岗，先标准、后服务”，每一位入户人员都经过身份核验、健康检查、技能考核三重把关。保洁不只是擦灰拖地，而是按照区域分色毛巾、七步清洁法执行；陪护不只是守在床边，而是懂得翻身拍背、喂食防呛、情绪安抚；母婴护理不只是抱抱孩子，而是掌握科学喂养、脐部护理、产后心理疏导。这些细节，才是平果家庭敢把老人、孩子、家门钥匙交给我们的原因。
专业保洁清洗
日常保洁、深度保洁、开荒保洁、家电清洗、地毯窗帘清洗、消毒杀菌，分区作业，杜绝交叉污染。
养老护理陪护
居家养老、医院陪护、康复辅助、健康监测、心理陪伴，让长辈被温柔对待，让子女安心工作。
母婴生活护理
月嫂、育儿嫂、产后调理、新生儿护理、母乳喂养指导，用专业守护新生命的第一个月。
家电安装维修
空调、洗衣机、热水器、油烟机安装与维修，持证师傅上门，修不好不收费。
从“一个人干”到“一群人管”
家政公司最容易做成“中介”，收完介绍费就消失。平果江宁霞从一开始就选择了一条更重的路：自营员工制管理。公司为每一位服务人员建立档案、购买保险、定期复训，服务过程有督导抽查，服务结束有回访评价。客户不满意，无条件返工；人员不合适，无条件更换。这种“重模式”让我们走得慢，但也走得稳——平果地区累计服务家庭超过8000户，客户转介绍率超过60%。
需求沟通
电话或线上咨询，了解家庭面积、人口结构、服务类型、特殊要求。
方案定制
根据需求匹配服务人员，制定服务频次、时长、重点区域与验收标准。
上门服务
服务人员携带专业工具包，按标准流程作业，全程可追溯。
回访保障
服务后24小时内回访，不满意48小时内安排返工或换人。
那些让我们坚持下来的瞬间
有一位独居老人，子女都在外地，每周我们的护理员上门两次，帮他洗澡、剪指甲、量血压、陪他说话。老人说：“你们比亲戚来得还准时。”有一位新手妈妈，产后情绪低落，我们的月嫂每天变着花样做月子餐，半夜孩子一哭就起来哄，临走时妈妈抱着月嫂哭了一场。还有一位客户，把家里钥匙直接放在门口地垫下，说“你们来了自己开门，我放心”。这些瞬间，比任何广告都更有力量。
我们的坚持，写在每一份服务里
- 保洁工具分色管理：厨房、卫生间、卧室、客厅各用各的毛巾，杜绝交叉污染。
- 护理人员定期培训：每月一次技能复训，涵盖急救、防跌倒、心理疏导等实用内容。
- 服务过程透明可查：客户可随时查看服务记录、人员信息、保险状态。
- 收费公开透明：先报价后服务，中途不加价，材料费单独列明。
- 服务区域聚焦平果：不盲目扩张，把本地服务做深做透，响应更快、售后更及时。
下一个十年，继续做平果人的“家务后盾”
家政行业正在被重新定义：它不再是“低端劳务”，而是专业化的家庭服务解决方案。平果江宁霞将继续深耕平果地区，引入智能家庭消费设备、健康管理咨询、康复辅具适配等新服务，让家政从“打扫卫生”升级为“家庭健康管家”。我们相信，一个城市的幸福感，往往就藏在一扇扇干净明亮的窗户后面。
